Reclamo a Netshoes
Mi reclamo es directamente a la empresa netshoes que hice una compra de un producto indicando el talle exacto y me enviaron otro talle que no era el solicitado. Hace dias que me tienen a las vueltas, he llamado y no me dan ninguna respuesta coherente. Hice el pago correspondiente y quiero el producto que solicite.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
27 de Marzo a las 9:17 hs.
Andres
Estoy esperando un cambio de producto por el que ya pague y la Empresa Netshoes me envio INCORRECTAMENTE. El Nro de pedido es **********
27 de Marzo a las 9:23 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
28 de Marzo a las 11:32 hs.
Andres
Sigo esperando una solucion de Netshoes, los cuales todavia me tienen a las vueltas. Pedi que me cambiaran el producto y me tienen hace ya hace 20 dias que el producto que pedi esta inactivo, que no esta entrando, etc etc. Decepcionado totalmente con NETSHOES.
11 de Abril a las 10:08 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
18 de Abril a las 13:55 hs.
Andres
Ya respondi el email y sigo esperando una solucion ya hace 2 MESES!!!
20 de Abril a las 16:38 hs.
Andres
IRRESPONSABILIDAD TOTAL NETSHOES!!!
20 de Abril a las 16:40 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
21 de Abril a las 11:20 hs.
Andres
LES ACABO DE ENVIAR LOS DATOS DE LA CUENTA BANCARIA. SOLUCIONENME DE UNA VEZ POR TODAS ESTO POR FAVOR!!!!
21 de Abril a las 12:41 hs.
Andres
Todavia estoy esperando que los señores de Netshoes me realicen la transferencia correspondiente de dinero que QUEDO A MI FAVOR y por la cual ya he enviado TRES VECES mis datos bancarios y aun NO OBTENGO RESPUESTA ALGUNA.
04 de Mayo a las 16:42 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres
11 de Junio a las 18:37 hs.
Andres
solución recibida:
El reclamo fue solucionado, pero para llegar a eso necesite de una ardua paciencia y perdida de tiempo personal, llamando por telefono, a traves del e mail, etc. Pensare muy detenidamente volver a comprar a Netshoes.
11 de Junio a las 22:01 hs.