Reclamo a Netshoes
Hola, que tal. Queria consultar porque en el estado de mi pedido me aparece "pedido despachado", y cuando me dirijo al seguimiento me aparece que no se encontraron datos. Lo que quiero saber es si mi pedido esta en camino o si ocurrió algún inconveniente. El número de pedido (son dos artículos) es [números].
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve nos comunicaremos con vos.
21 de Agosto a las 14:55 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
03 de Setiembre a las 14:02 hs.
Florencia J
solución recibida:
La realidad es que Netshoes no soluciono ningun reclamo. Si, recibi mi compra, pero mucho despues de lo prometido por la empresa. Ademas, dijeron que se comunicarian por telefono conmigo y no lo hicieron.
03 de Setiembre a las 14:25 hs.