Reclamo a Netshoes
Hola, realice un pedido el cual figura con pago confirmado y cuando entro en la sección mis pedidos para intentar hacer el seguimiento me muestra los detalles de los items, pero no aparece la ventana para seguir la entrega. Quisiera saber si hubo algún inconveniente y si el pedido está en curso o no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Camila A
Todavía el problema no fue solucionado, ya que cuando apretó en el seguimiento de mi pedido el link nunca se abre.
01 de Agosto a las 10:08 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
01 de Agosto a las 14:04 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A
01 de Agosto a las 14:05 hs.
Camila A
sigo sin solucion.
01 de Agosto a las 17:23 hs.
Camila A
solución recibida:
Pude seguir mi pedido.
01 de Agosto a las 22:55 hs.