Reclamo a Netshoes
El día 4 de enero la empresa netshoes me envió un email confirmando el despacho de mi pedido bajo un número de seguimiento en correo urbano inexistente. Al nunca haber recibido el pedido, hice el reclamo para la devolución del dinero. Me dicen que el dinero no se puede devolver hasta que no resuelvan el problema con el correo y localicen el pedido. Se va a cumplir un mes. Deberían reintegrar lo pagado y luego solucionar problemas con el correo. Son una empresa sumamente trucha!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
26 de Enero a las 13:59 hs.
Mercedes V
Hasta ahora tanto por teléfono como por mail sólo me dicen que pasaron el reclamo al área correspondiente pero nadie se hace cargo de la devolución del dinero. Por lo tanto esto tiene pinta de ******
29 de Enero a las 14:55 hs.
Mercedes V
Netshoes aún no me brindó una respuesta a mi reclamo. Esperé 72 hs hábiles y nada.
31 de Enero a las 8:27 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
06 de Febrero a las 9:39 hs.
Mercedes V
Al parecer aparecieron las zapatillas pero todavía Netshoes no las recibió en su planta. Por eso no me quieren devolver mi dinero. Para colmo ellos nunca se comunican conmigo. Siempre los tengo que llamar yo. Son de terror.
11 de Febrero a las 12:58 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
22 de Febrero a las 10:34 hs.