Reclamo a Netshoes
Hace 20 días que estoy esperando que retiren un par de zapatillas para un cambio, llamo y me dicen que pasaron cuando no es así. No dejan notificación, es una verguenza. Un mes en total para esperar un par de zapatillas y todavía no las tengo. Pésimo servicio.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
05 de Abril a las 8:35 hs.
Julia P
Todavía no pasaron a retirar las zapatillas para realizar el cambio. Es el 3er pedido de cambio que hago por telefono y todavia no pasan. Muy mal servicio. Casi 1 mes esperando las zapatillas que obviamente ya estan pagas.
10 de Abril a las 10:07 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
21 de Abril a las 11:49 hs.
Julia P
solución recibida:
Tuve que esperar un buen tiempo pero gracias a esta pagina creo que fue más rápido el asunto. Ya que se comunicaron conmigo de manera cordial cuando puse la queja acá. No así anteriormente. Por suerte ya tengo las zapatillas. Tuve q esperar 2 meses aprox.
05 de Mayo a las 8:03 hs.