Reclamo a Netshoes
Hola. El motivo de mi queja es porque el día 07/05 del presente año compré a través de la página de netshoes unas zapatillas, tardaron 2 semanas en mandarme el pedido. Solicité un cambio por un talle menos y nunca lo vinieron a retirar. El 30/05 escribí mi queja por acá, me llamaron desde netshoes por teléfono para "solucionar" el problema diciéndome que iban a mandar al correo y hasta el día de hoy no vinieron a buscar las zapatillas. No me parece estar pagando por algo que necesito y no puedo utilizar, es por ello que quiero una solución válida y no un llamado de teléfono que quede en la nada.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve nos pondremos en contacto con vos.
08 de Junio a las 19:55 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo L
10 de Julio a las 19:04 hs.
Paulo O
solución recibida:
Mi experiencia no fue muy buena. Espere 3 meses por una zapatilla. Finalmente lo solucionaron, pero pasó mucho tiempo.
10 de Julio a las 19:24 hs.