Reclamo a Netshoes
El 18/8 realicé una compra en el sitio. El envío se demoró un mes en llegar por falta de productos en stock, decidí cancelar los productos que no estaban en stock. Recibí el resto, pero sigo esperando el reembolso de los productos cancelados. Pedido [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
19 de Octubre a las 15:33 hs.
Leonardo L
Solo recibí un correo de Netshoes donde vuelven a preguntarme qué problema tuve. Lo respondí de inmediato y sigo sin el reembolso del producto cancelado (pantalón que figuraba en stock, pero que aparentemente nunca estuvo en stock). Sigo esperando el reembolso.
20 de Octubre a las 9:42 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
20 de Octubre a las 13:55 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo L
31 de Octubre a las 14:13 hs.
Leonardo L
solución recibida:
Recibí el reembolso que correspondía. Muchísimas demoras y reclamos para obtener una solución.
01 de Noviembre a las 9:03 hs.