Reclamo a Netshoes
Hace unos días, el 6 de julio para ser exactos, realicé un pedido y lo pagué con tarjeta, cuando veo la lista de los productos que había comprado me dí cuenta que una prenda estaba mal, y llamé para ver qué podía hacer e e se caso, me atendieron y la mujer me dijo que no había forma de cambiarlo, y me ofreció que cancelara la compra e hiciera otra nuevamente, y me dijo que se me devolvería el dinero en un plazo de entre 5 a 10 días. Pero, al entrar en la cuenta de mi tarjeta, sigue sin aparecer el monto del dinero que me tenían que devolver, y mañana ya se va a cumplir el lapso de días que me dieron y sigo sin tener el dinero.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Cristian R
solución recibida:
La verdad que fue bastante rápido todo, llamé y me atendieron de inmediato, en cuanto a mi queja solo fue cuestión de esperar y al cabo de unos días me habían reembolsado el dinero.
31 de Julio a las 11:15 hs.