Reclamo a Netshoes
Realize una compra el dia 15 de octubre me dieron el numero de pedido [números] y el dia de ahora cancelaron mi pedido, quiero saber cual fue el motivo y como puedo recuperar mi dinero, cabe mencionar que aun tengo otro pedido vigente ( ni me ha llegado y tampoco me lo han cancelado)
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
23 de Octubre a las 12:45 hs.
miguel M
Ok gracias y espero su pronta respuesta
23 de Octubre a las 13:22 hs.
miguel M
Tambien me acaban de cancelar mi pedido ********, quiero saber como recuperar mi dinero
23 de Octubre a las 15:07 hs.
miguel M
Me dicen que el numero de mis pedidos no existe, ya les mande la captura de mis pedidos cancelados y aun no me resuelven
27 de Octubre a las 12:30 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, reiteramos la solicitud del DNI del usuario de lo contrario no podremos verificar lo informado.
27 de Octubre a las 13:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miguel M
29 de Octubre a las 10:16 hs.
miguel M
Por que mi reclamo lo hicieron en netshoes argentina y debo de hacerlo en netshoes mexico
29 de Octubre a las 14:36 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miguel M
31 de Octubre a las 13:37 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te notificamos vía email.
31 de Octubre a las 13:39 hs.