Reclamo a Netshoes
Hola soy maria isabel ramos, hace mas de12 dias hice un pedido de remeras, n [números], el cual pague para entregar entre los 5 o 6 dias habiles, jamas me llego!! y encima hoy dia, 24 de octubre de [números], recibo un aviso en el cual me informan que mi pedido ha sido entregado, y yo no he recibido ningún pedido, desearia saber que debo hacer, me llama la atención que jamas antes tuve problema y ahora me ocurrió, espero puedan solucionarme este problema, gracias!!!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
26 de Octubre a las 17:12 hs.
MARIA I
Espero sea pronto, ya que era un regalo para el dia de la madre y jamás llego a tiempo y ni me ha llegado aún!! Gracias!!
26 de Octubre a las 17:56 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te notificamos vía email.
27 de Octubre a las 12:26 hs.
MARIA I
no aun no me han solucionado mi problema, hasta aca pagué un pedido y no lo he recibido, quedaron en comunicarse conmigo y nadie lo ha hecho aún!!
29 de Octubre a las 7:10 hs.
MARIA I
Me enviaron un mensaje que me reenviarian nuevamente el pedido, y qué me avisarían, y hasta hoy dia no he recibido ni notificacion de envio ni pedido, la verdad me siento muy molesta con lo que me ha ocurrido, he pagDo un pedido y encima abone envio rapido, y ya se cumplio un mes y aun no lo he recibido, nunca pensé que fueran tan irresponsable esa empresa!!!
09 de Noviembre a las 8:00 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te hemos notificado vía email.
17 de Noviembre a las 12:59 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA I
21 de Noviembre a las 17:04 hs.