Reclamo a Netshoes
Soy una clienta siempre muy conforme pero hice un cambio, me retiraron hace un mes el producto y nunca me llegó el nuevo. Escribí algunos correos y me conecte por chat pero no se si no lo reciben o que sucede.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Adela, en breve nos pondremos en contacto con vos.
03 de Abril a las 11:04 hs.
adela S
Gracias a Netshoes, realmente fue solo un error del sistema que al realizar la queja en forma inmediata me lo resolvieron y ya recibí mi cambio. Gracias buen servicio.
07 de Abril a las 11:10 hs.
adela S
solución recibida:
Resolvieron en forma inmediata mi reclamo y quedé muy conforme, entendí que fue un problema de sistema que no tomó mi pedido, pero enseguida los operadores lo resolvieron. Gracias!!!
07 de Abril a las 23:25 hs.