Reclamo a Netshoes
Hace tres semanas realice un pedido/compra de cuatro de sus productos, el tiempo estimado de entrega dice 14 días pero ya va a hacer un mes y no tengo noticias de mi compra. Al hacer el seguimiento del envió me dice que el día 12 del corriente mes llegaron a trelew. pero desde ese momento no se registran cambios. Por favor necesito recibir los productos ya que los necesito. Espero su respuesta prontamente. Fue el día 1-11-[números]. Se efectuó el pago con visa y el numero de pedido es [números]. Tengo guardado el procedimiento y la compra en archivo y foto.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
27 de Noviembre a las 12:46 hs.
Griselda B
solución recibida:
Quería dar una disculpa, ya que el pedido se encontraba en el correo pero el aviso no me fue entregado. Ayer vi el talón de aviso en una de las rejas de la calle. Hoy los productos están conmigo. Muy feliz y conforme. Seguiré comprando aquí. Muchas gracias. Y disculpen el reclamo.
28 de Noviembre a las 10:11 hs.