Reclamo a Netshoes
Realice una compra el día 17 de mayo, hice reclamo porque en la pagina decía plazo de entrega 4 a 5 días hábiles. Se comunicaron conmigo y me explicaron que por ser pre-venta se demorarían unos días mas. Lo acepte, pero ya me llego el resumen de la tarjeta, tengo que pagar la primer cuota y el producto no llego. Me dieron como máximo día el 3 de julio y eso es mañana. Exijo que me envíen el producto a la brevedad.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
02 de Julio a las 8:55 hs.
Mariana I
RECIEN ME AVISAN QUE ME CANCELARON LA COMPRA POR ALGUN INCONVENIENTE CON EL PAGO!!! YA RECIBI EL RESUMEN DE LA TARJETA CON LA PRIMER CUOTA QUE DEBO PAGAR Y ME CANCELAN LA COMPRA???? UN DESASTRE ESTA EMPRESA. ABSOLUTAMENTE IRRESPONSABLES. EXIJO QUE ME ACREDITEN EN EL DIA DE LA FECHA EL VALOR DE LA COMPRA.
04 de Julio a las 9:10 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
05 de Julio a las 12:28 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana S
05 de Julio a las 12:29 hs.
Mariana I
No hubo solución. Me cancelaron el pedido luego de haber pagado la primer cuota y no haber recibido NADA. NO RECOMIENDO A ESTA EMPRESA. Son irresponsables y poco serios.
05 de Julio a las 12:32 hs.
Mariana I
solución recibida:
La solución para ellos fue cancelarme la compra. Luego me reintegraron el importe a mi tarjeta de crédito. Nunca mas comprare en esta empresa y recomiendo que miren bien antes de comprar. Totalmente irresponsables.
10 de Julio a las 10:17 hs.