Reclamo a Netshoes
Hicimos una compra con una amistad por netshoes desde su cuenta y cuando abrimos los detalles y elegimos seguimiento de la entrega nos lleva a la pagina de Andesmar y aparece "no se encontraron datos para el comprobante ingresado:". Queda un dia para recibirlo y estoy seguro que va a llegar, no lo dudo. Pero estaria bueno que hayan opciones para el seguimiento y que funcione para eliminar las dudas de los compradores. Saludos
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
12 de Diciembre a las 11:45 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter S
13 de Diciembre a las 14:56 hs.
Walter S
Entramos desde la cuenta y sigue saliendo un error en la página de andesmar y no nos dice nada. En la página de netshoes dice que está enviado y que estaba previsto para hoy. No llego nada
13 de Diciembre a las 15:34 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te hemos notificado vía email.
15 de Diciembre a las 14:25 hs.
Walter S
Porque dicen que se contactaron pero no pasó nada, porque dicen haber solucionado el problema pero no pasó. El envío tenía que llegar el miércoles 12/12 y no llego todavía
16 de Diciembre a las 14:08 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter S
19 de Diciembre a las 12:45 hs.