Reclamo a Netshoes
Buenas mi problema es con la empresa netshoes, realice una compra y luego utilice el cambio sin cargo que ofrece la empresa y es cuando empieza el problema el dos de mayo de [números] me informan que despacharon mi compra por la sevillanos con fecha de entrega el 10 de mayo de [números], al no recibir la compra el 24 de mayo empiezo a llamar a la empresa netshoes la cual me informa que en el dia de la fecha figuraba con un estado de reparto, al no recibir la mercadería llame el día 26, 29,30,31,1 y 2 siempre informando que la mercadería se encuentra en reparto. La cuestión es que siendo 02/06/17 sigo sin recibir mi compra. El número de compra es [números], número de seguimiento es x[números], gracias
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Rodrigo, en breve nos pondremos en contacto con vos.
03 de Junio a las 9:27 hs.
Rodrigo A
Sólo se comunicaron para pedirme el domicilio de entrega y eso fue todo ya pasaron tres días de su comunicación y nada
07 de Junio a las 10:15 hs.
Rodrigo A
solución recibida:
Gracias la verdad me canse de llamar y no recibir solución, cuando inicie el reclamó por este medio recién mostró interés de netshoes en mi problema, de nuevo gracias
15 de Junio a las 13:02 hs.