Reclamo a Netshoes
Hola! compré dos pares de zapatillas a netshoes, llegaron quedaron grandes y las devolví, las cambié por otro modelo, me cobraron $[números] de diferencia por mayor valor, cuando tenían que enviarlas me enviaron un mail que no tenían en stock, llamo y cambio de modelo, con una diferencia de más de $[números] por un sólo par, las zapatillas las cancelé con mastercard; hace una semana que no me envían el cupón para abonar los $[números], y tampoco recibí el otro par que cancelé con tarjeta; llamo todos los días y me dicen que el cupón lo envían desde finanzas, tampoco envían el par de zapatillas pago; necesito respuestas o que devuelvan el dinero; gracias, marina.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
20 de Octubre a las 14:56 hs.
marina C
Me enviaron un mal que urgente tratraían el tema, que enviarían mi reclamo a finanzas; Me comuniqué nuevamente por teléfono, y no me dieron ninguna solución todavía; Por favor, si me pueden ayudar, o que envíen las zapatillas o que me devuelvan el dinero; Marina Cuello.
25 de Octubre a las 1:21 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
03 de Noviembre a las 17:49 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marina C
20 de Noviembre a las 13:03 hs.
marina C
Todavía estoy esperando que me reintegren el dinero en efectivo que pagué
20 de Noviembre a las 14:06 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te notificamos vía email.
05 de Diciembre a las 12:08 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marina C
05 de Diciembre a las 12:08 hs.