Reclamo a Netshoes
Necesito que me entreguen lo q ya pague, compré dos calzados, dicen q pasaron dos veces por la dirección que di a 3 cuadras del obelisco y ponen q es una dirección inexistente. Hay gente todo el día recibiendo cosas y recepcionistas son 4 en la entrada. Hace 3 semanas tendría q tener el pedido, y además ahora ni el [números] funciona. Me cobraron, me cobraron el envío, me dijeron que lo trajeron dos veces y es mentira, la página del correo no funciona y ellos desactivaron los últimos dos dias el [números]. Son un desastre, quiero una solución. Además les escribís por las redes y te ponen mentiras y que llames a un número que está fuera de servicio
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
27 de Setiembre a las 14:47 hs.
Ariel M
En todas las redes comentan lo mismo pero nadie se contacto conmigo
28 de Setiembre a las 13:46 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve te contactaremos.
03 de Octubre a las 13:18 hs.
Ariel M
Me están cargando? Ya lo pague, llamo y no me dan otra respuesta y acá me siguen diciendo que se van a contactar y no lo hacen. Un desastre total
04 de Octubre a las 0:57 hs.
Ariel M
Porque mienten, me dicen q me van a contactar y no lo hacen. Además cuando llamo al **** me dicen que está todo trabado porque hice un reclamo por este medio
04 de Octubre a las 0:59 hs.
Ariel M
Sigo llamando y me dicen q tengo q seguir esperando
Todavía no me llego nada, le echan la culpa al correo anterior pero no sólo no me bonificaron el envío sino q no me lo trajeron todavía.
Me cobraron envío por un pedido que hace 2 meses que no llega y seguimos contando
11 de Octubre a las 15:53 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel M
20 de Noviembre a las 12:53 hs.