Reclamo a Netshoes
Hace 3 semanas hice una compra a netshoes, soy clienta hace años, siempre respondieron en tiempo y forma, esta vez hice la compra, realice el pago y todavia no tengo noticias ni actualizacion del estado de mi pedido, hago el reclamo en atencion al cliente y siempre la misma respuesta "ya se inicio el reclamo" a pesar de estar perdiendo mi dinero me siento estafada, siempre aconceje a todo el mundo comprar netshoes y todos hicieron compras, ahora no solo me pierden como clienta, sino que de mi parte van a perder su reputacion, yo no solo voy a dejar de recomendarlos sino que tambien los voy a titularizar como estafadores.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Daiana, en breve nos comunicaremos con vos.
17 de Abril a las 10:10 hs.
daiana C
solución recibida:
Solucionaron mi problema, ya se actualizo y esta "despachado"
19 de Abril a las 11:02 hs.