Reclamo a Netshoes
Hace más de un mes y medio pedí un cambio, el correo busco las zapatillas, pasaron el control de calidad y cuando mandaron el nuevo pedido lo mandaron a una dirección incorrecta. Llamé, me dijeron que iban a hacer el reclamo y hace 3 semanas que estoy esperando respuesta. Cada vez que mandó un mail me dicen ya derivamos tu reclamo al sector correspondiente y nada más. Una estafa la verdad, juegan con tu tiempo tu dinero.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
26 de Abril a las 12:58 hs.
Tamara G
Se comucaron para nuevamente decirme "Buenas Tardes
Derivamos el reclamo al sector correspondiente.
Te pedimos disculpas por la demora y los inconvenientes ocasionados."
Hace un mes que me vienen diciendo lo mismo!, para mandarme eso ni me manden.
27 de Abril a las 17:09 hs.
Tamara G
Sigo sin tener ninguna respuesta.
30 de Abril a las 13:52 hs.
Tamara G
Sigo sin recibir mi pedido.
01 de Mayo a las 12:53 hs.
Tamara G
no me envian mi pedido
01 de Mayo a las 19:50 hs.
Tamara G
Sigo sin mi producto, llamo un día y me dicen una cosa, vuelvo a llamar y me dicen otra cosa. Una vergüenza Netshoes y la gente que atiende las llamadas.
12 de Mayo a las 13:27 hs.
Tamara G
Sigo sin mi producto y sin mi dinero
27 de Mayo a las 13:02 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
15 de Junio a las 13:58 hs.