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Reclamo a Netshoes

Que me den el producto por el que pagué o devuelvan el dinero

[Solucionado]

Compré unas zapatillas el 01/11(pedido num: [números]).deberian haber llegado dentro de 13-14 días hábiles.no solo no llegaron al día de hoy,nunca llegó ni una notificación de demora o error.desde netshoes me dicen que la caja la perdió el correo,y hasta que no la encuentren no van a o volver a enviarlas o cancelar la compra.o sea que estoy pagando por zapatillas que quizás nunca lleguen,por un error o de ellos o del correo.quiero que me lleguen las zapatillas que pagué hace más de un mes,y no estar pagando por un error de otros.o que me devuelvan el dinero cuanto antes,no cuando aparezca la caja,eso es una falta de respeto.

Comentarios
  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.

    07 de Diciembre a las 10:20 hs.

  • Lucas M

     

    Ni siquiera han ofrecido una solución

    10 de Diciembre a las 15:30 hs.

  • Lucas M

     

    Tuve que pedir que me cancelen el producto, porque después de un mes y medio,no me solucionaron el problema

    21 de Diciembre a las 7:10 hs.

  • Lucas M

     

    Nunca ofrecieron una solución

    05 de Enero a las 7:25 hs.

  • Lucas M

     

    solución recibida:

     

    No fue solucionado.No me ofrecieron una solución a que me llegue el producto que compré y tuve que cancelar la compra

    10 de Enero a las 1:56 hs.

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