Reclamo a Netshoes
Buenos días,
compre en netshoes unas zapatillas en talle 40 y me fueron enviadas en talle 42 cuando reclamo me dicen que ese talle ya no quedan (siendo error de ellos ya que el talle estaba correctamente pedido) y habiendo stock al momento de la compra.
para enviarme el mismo modelo en otro color me quieren cobrar diferencia lo cual considero un arrebato debido que yo hice todo como correspondia siendo de ellos el error ya que al momento de mi compra habia stock y cuando envian incorrecto y reclamo ya no queda. gracias
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
01 de Febrero a las 13:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA F
01 de Febrero a las 13:32 hs.
Maria F
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
Esa fue la respuesta de netshoes ... no parece un reclamo solucionado no se han comunicado conmigo.
01 de Febrero a las 13:35 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te notificamos vía email.
01 de Febrero a las 13:37 hs.
Maria F
solución recibida:
Me llamaron y me van a enviar las zapatillas compradas en el talle correcto.
06 de Febrero a las 7:21 hs.