Reclamo a Netshoes
El día 9 de mayo compre un reloj(pedido [números]) el plazo previsto es de 15 días hábiles después de aprobarse el pago(se aprobo el mismo día) tendria que haber llegado el 30, al llamar no saben donde esta el reloj.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Nestor, en breve nos pondremos en contacto con vos.
02 de Junio a las 16:20 hs.
Nestor P
el pedido del reloj fue cancelado de manera unilateral por netshoes, esto va a defensa del cosumidor
04 de Junio a las 17:05 hs.
Nestor P
en el reclamo telefónico que le hice a netshoes n°******* pregunte si el reloj estaba y me dijeron que si, el día después de hacer el reclamo por tuquejasuma.com el pedido fue cancelado de forma unilateral por netshoes(en esta pagina hay muchos pedidos cancelados sin embargo tiene una calificación de 93% de indice de solución, cuando alguien compra algo quiere el producto)
07 de Junio a las 8:36 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor P
11 de Junio a las 18:09 hs.
Nestor P
hasta que no aparezca la devolución en mi resumen lo considerare no solucionado, no es el monto(*** y algo de pesos en un resumen de ***** no es significativo) es el maltrato al cliente de esta empresa.
12 de Junio a las 9:19 hs.
Nestor P
solución recibida:
netshoes es una de las peores eshop, si pueden eviten comprar ahí.
18 de Junio a las 10:33 hs.