Reclamo a Netshoes
Buen día, realicé un pedido de dos zapatillas y para el día 25-04 (ayer) deberían haber llegado a mi domicilio. De hecho, ayer en el estado decía "entregado a domicilio", siendo que toda la mañana estuve en mi casa y cuando me fui estuvo mi familia y no llegó nada. Hoy el estado es "entrega sin éxito". Quiero pensar que la lluvia que hubo a la tarde les dificultó venir porque no veo otro motivo para que no se haya realizado la entrega. El pago lo hice por tarjeta y necesito saber donde está mi pedido, saludos.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Gonzalo, en breve nos comunicaremos con vos.
26 de Abril a las 12:53 hs.
Gonzalo E
solución recibida:
Se comunicaron conmigo vía llamada, me comentaron las razones de porque no me llegó mi pedido y me comunicaron que llegará hoy mismo o mañana, todo bien.
26 de Abril a las 13:53 hs.