Reclamo a Netshoes
Netshoes lisa y llanamente esta robando el dinero a quienes desgraciadamente decidimos comprar en su web
te confirman la compra y la facturan y luego te informan que no cuentan stock y que te van a devolver el dinero. Hice una compra por mas de $10 mil el dia 05/09. Me canse de llamar y enviar reclamos. Siempre el mismo cuento: el area financiera esta trabajando en su caso. Mentira!!!!! es un click y no lo hacen!!! ya abone la primera cuota de tres y no solo no me enviaron el pedido sino que no me anulan la operacion y no me devuelven el dinero. Ya estoy haciendo el reclamo por via legal pero quiero dejar por aqui mi queja para que nadie mas sea estafado por estos sinverguenzas!!
netshoes si te da la cara para responderme mi numero de pedido es [números]. De todas maneras el 8/11 nos vemos en la mediación crápulas!!!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
19 de Octubre a las 15:48 hs.
Josefina A
Me invitaron a cerrar el reclamo porque hice la denuncia ante defensa al consumidor como corresponde obviamente. Encima se ofenden??? Muy fuerte!!!
Ojalá que todo aquel que lea mi reclamo siga los mismos pasos y no solo no les vuelvan a comprar sino que desparramen a todos sus contactos que NETSHOES LE ROBA A LOS CLIENTES!!! EL BOCA A BOCA ES UN ARMA MUY PODEROSA DEBERIAN SABERLO...
19 de Octubre a las 17:29 hs.
Josefina A
Sigo aguardando la devolucion de mi dinero!!
23 de Octubre a las 11:00 hs.
Josefina A
solución recibida:
La experiencia con Netshoes pésima. Obviamente nunca más les vuelvo a comprar. Después de hacerme pagar 2 cuotas (de más de $3 mil cada una) se dignaron a cancelar la compra y así la tarjeta me pudo hacer el contracargo. Devoluciones siempre hay me ha pasado con otras Empresas pero en la misma semana ya estaba el contracargo hecho! De todas maneras a Netshoes no le interesa en lo más mínimo que el cliente esté o no conforme. Una pena realmente que jueguen así con nuestro dinero. Demás está decir que ellos cobraron la totalidad y pudieron hacer lo que quisieron con mi dinero x más de dos meses, unos SINVERGUENZAS!!!!
05 de Noviembre a las 2:13 hs.