Reclamo a Netshoes
Realice una compra por la página de netshoes, y la página te permite seguir el envío del correo urbano estuve llamando a netshoes pir varios días para reclamar que no podía acceder para verificar el envío, supuestamente urbano correos no actualiza su página me decía a eso no tiene [números] y lod gastos de llamado coreen por el cliente y la espera es dentro de los 10 minutos y 15 minutos, el último día que tenían que entregar el producto urbano todavía no actualizo ls página y netshoes me dice que tengo que esperar a que llegue, llamo a urbano me atienden luego de esperar me pasan al sector espero 15 minutos nadie atienden y se corta la llamada la verdad es una vergüenza como los clientes tenemos que soportar los malos servicios que ofrecen.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
31 de Mayo a las 11:15 hs.
Jorge L
solución recibida:
Di de baja el producto espero cumplan con el reembolso.
15 de Junio a las 23:50 hs.