Reclamo a Netshoes
Compre 2 pares de zapatillas, pedi el cambio de número de ambas, como no llegaban en el tiempo prometido, pedi cancelar la compra, dijeron que si que se cancelaria y tendria el reintegro de la primer cuota que pague en 48hs, ya pasaron dos meses ... Sigo pagando, algo que devolvi y no son capaces de solucionar.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
05 de Abril a las 8:35 hs.
Yamila B
Solo me enviaron un email,hace 4 días pidiendome datos que ya tienen!
08 de Abril a las 22:33 hs.
Yamila B
Despues de 6 llamados, y dos meses de la cancelacion pagando 2 cuotas por algo que no tengo, me dicen que a la 3er cuota tendre mi reintegro y la cancelacion de la compra, ellos no cumplieron con las 48hs a 72hs que prometieron de la cancelacion de la compra, ahora tengo que esperar al cierre del proximo mes para ver si es cierto lo que dicen! Una total perdida de mi tiempo!
09 de Abril a las 13:30 hs.
Yamila B
Tengo que esperar a la 3er cuota para ver si realmente cancelaron la compra y me reintegran el dinero de las dos primeras cuotas! No puedo decir que esta solucionado, y menos que es la solucion que esperaba!!!
13 de Abril a las 13:31 hs.
SILVINA A
te deseo suerte, yo desde el 17/3 compre jamas me lo enviaron.Me hicieron enviarles foto de Mis. Últimos. Movimientos , aun bajo me poco deseo que vean mi actividad privada financiera, se los envie, demi visá debito ,
ya que no me creen, que no se me acredito nada provenientes de Netshoes.
No les creo a uds no son confiables, voy ir por todo, y nunca enviaron mi compra y NO ME DEVUELVEN MI DINERO me deben ***. 25$
Esta clara mi compra en el ítem de Netshoes en mis movimientos x ***.25 $ el 17/3/**** y nunca fue entregada ni devuelto el dinero de mi compra hoy 13/4/**** son de TERROR
13 de Abril a las 21:27 hs.
Yamila B
Gracias [nombre] A, espero tengamos solucion y claramente es una empresa que no cuida ni respeta al cliente!
13 de Abril a las 23:17 hs.
Yamila B
Tengo que esperar al proximo cierre de la tarjeta!
20 de Abril a las 7:31 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
21 de Abril a las 11:56 hs.
Yamila B
solución recibida:
La empresa se comunico, con un numero de reclamo de cancelacion y devolucion de las cuotas pagadas, me fue reintegrada la dos cuotas, y se anulo la del proximo mes, me dijeron que es mes a mes, hasta cancelar todo!
03 de Mayo a las 14:22 hs.