Reclamo a Netshoes
Compre unas zapatillas el 7/6 cn envío prioritario en 72 hrs. Llego a los 13 días el 20/6 lamentablemente tuve que pedir un cambio porque en la foto no se apreciaba un detalle de fabricación que hace que sean muy incómodas solicite el cambio el 21/6 ya pasaron 8 días y sigo esperando que busquen mi cambio este finde semana termina el mes la semana que viene va. Ser 1 mes de mi compra y no puede tener mis zapatilla soy clienta de hace mucho tiempo y sin contar que cada vez que llamo no me tratan bien y se excusan cn el correo yo se las compre a netshoes no al correo. Realmente lamentable mi experiencia la próxima me vy a una tienda de verdad y me pruebo bien lo que quiero lamentable netshoes perdieron calidad de servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, nos hemos puesto en contacto via e-mail.
29 de Junio a las 16:40 hs.
Nora N
Hasta el momento no recibi mis zapatillas.
15 de Julio a las 18:38 hs.
Nora N
solución recibida:
Si después de ida y vueltas ya tengo lo que compre.
30 de Julio a las 13:32 hs.