Reclamo a Netshoes
Recibí un mail Hot Sale con promociones de netshoes, sitio donde compro habitualmente.
dice claramente "¡hot sale! 60% de descuento + 6 cuotas netshoes en todo"
vi unas botas que me gustaron he intenté comprarlas ... Termina diciendo que la pagina está temporalmente fuera de servicio ... Les compré 2 veces .. Puse todos los datos requeridos .. Perdí tiempo ... Pensaba que eran confiables pero realmente no me gusta este tipo de ofertas falsas .. Sencillamente porque perdí hs pensando que era mi pc o internet ... Hasta que probé desde otros equipos .. Con igual resultado.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Luis, en breve nos pondremos en contacto con vos.
14 de Mayo a las 18:52 hs.
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Luis C
Nunca resolvieron nada, me hicieron mandar las mismas capturas de pantalla 3 veces, y despues de casi una semana me avisan que el problema está solucionado. Cuando ingreso el precio era el doble del que yo había ofertado. En resumen soy un cliente que no compra más. NO LE MIENTAN A LA GENTE CON PROMOCIONES FALSAS NI LE HAGAN PERDER EL TIEMPO CON CAPTURAS DE PANTALLA ... PUBLICIDAD ENGAÑOSA . Hice la denuncia en defensa al consumidor, y hoy veo a mi abogado para estudiar el tema, por suerte tengo todo documentado, no hay que permitir estas cosas ...
29 de Mayo a las 9:45 hs.
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Luis C
Me pidieron capturar pantallas , perdí tiempo mandando datos que eran evidentes sencillamente entrando y generando esa misma compra , lo hice desde otras compus y lo mismo, tuve que mandar las fotos 3 veces. Tengan cuidado, es PUBLICIDAD ENGAÑOSA , publicitan rebajas de un 69% y despues la compra falla. Me respondieron que a más tardar en 72 Hs. tendría una respuesta . Pasó casi 1 semana hasta que recibí que el problema ya estaba normalizado, cuando voy a mi carrito y vuelvo a querer pagar el artículo estaba al doble del precio que yo había ofertado. Lo peor es que en vez de decirte que fue un error te mienten y usan tu tiempo.
30 de Mayo a las 9:28 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis C
11 de Junio a las 18:43 hs.
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Luis C
Absolutamente NO SOLUCIONADO. NO LE MIENTAN A LA GENTE , por suerte hay otras opciones en las que la empresa se ocupa del cliente.
12 de Junio a las 9:27 hs.
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Luis C
No lo solucionaron , no les importó el cliente.
14 de Junio a las 10:45 hs.
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Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis C
10 de Setiembre a las 14:58 hs.
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Luis C
Al reingresar a la operación que estaba pendiente, me cambiaron el precio, valía el doble . Yo era comprador casi mensual, no les compré más, no me parece que engañen a la gente de ese modo.
10 de Setiembre a las 15:14 hs.
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