Reclamo a Netshoes
En el mes de mayo realice la compra de dos productos por netshoes, del cual recibí solo uno. A partir de ello, realice el reclamo telefónicamente y vía mail para obtener el producto faltante. Me solicitaron ciertos requisitos del cual les envié todo, pero sus respuestas siempre eran que me derivaban al sector correspondiente y me pedían reiteradamente los mismos requisitos. Al día de la fecha sigo sin tener solución ni respuesta y ya no se como seguir para que me entreguen el producto o me devuelvan el dinero. Espero obtener una respuesta satisfactoria por este medio. Muchas gracias!
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
07 de Agosto a las 14:34 hs.
Alicia Z
Ante el reclamo no me han contactado aun ni en tiempo ni forma.
09 de Agosto a las 10:10 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado en el día de hoy vía email.
09 de Agosto a las 13:55 hs.
Alicia Z
solución recibida:
me sera reemplazo por otro articulo o devolucion del dinero.
10 de Agosto a las 16:11 hs.