Reclamo a Netshoes
Realicé un pedido y al conducirme a la página de pago con tarjeta de crédito falló el sistema. Me comuniqué con asistencia telefónica y me indicaron que era un problema técnico, que esperara unos minutos para volver a realizar el pedido. Hice lo que me indicaron y volvió a suceder lo mismo. Tras varias conversaciones me dijeron que solo era posible realizar el pago por pago fácil y que si no, se cancelaría el pedido, sin confirmación de la disponibilidad de stock. Al haberse tratado de un problema de la página, resulta un problema de desatención hacia el cliente. La respuesta "intente nuevamente" sin garantizar que el sistema funcione (pues sucedió dos veces lo mismo) me parece insuficiente.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes , en breve nos pondremos en contacto con vos.
17 de Mayo a las 15:22 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, precisamos por favor los datos solicitados para poder ayudarte.
22 de Mayo a las 13:40 hs.