Reclamo a Netshoes
Hice una compra de zapatillas del talle mío pero la zapatilla es de horma chica y me aprieta. Llamé al [números] como indica el instructivo y me dijeron que me enviarían un mail para solicitar el cambio y pagar la diferencia. Nunca me lo enviaron. Me contacté por el contacto de la página web tres veces y no obtuve respuesta. No puedo realizar el cambio porque no puedo cumplimentar la solicitud. Agradezco se solucione.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Paula, en breve nos pondremos en contacto con vos.
27 de Octubre a las 18:06 hs.
Paula M
solución recibida:
A las horas de realizar el reclamo me enviaron el mail y pude continuar el trámite fe cambio de producto
28 de Octubre a las 10:54 hs.