Reclamo a Netshoes
Hola! mi problema es que "urbano" no me hizo llegar jamas mi producto, en la consulta del envio aparecia que vinieron dos veces, una que "no encontraron a nadie" y otra que "era un terreno baldío/en obra" a lo cual me comunique con la empresa ya que la dirección estaba muy clara y cuando le consulte me dijeron que iban a pasar en los días posteriores pero cuando entro veo que mi producto fue enviado a la central. Ahora llamo y no me atiende nadie en urbano. Una vergüenza porque por acá pasaron todo tipo de empresas de este tipo y jamas tuve un problema.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Alan R
Todavía nadie se comunico conmigo, sigo esperando
09 de Julio a las 12:14 hs.
Alan R
No recibí ninguna solución por el momento
20 de Julio a las 13:01 hs.
Alan R
solución recibida:
El problema en si no fue de Netshoes sino que el distribuidor (Urbano) jamas encontró la casa. El pedido volvió a netshoes o en donde salio y netshoes me dio la posibilidad de que me devuelvan el dinero o me lo envien por otra empresa (elegi la ultima y me llego bien el pedido)
13 de Agosto a las 19:22 hs.