Reclamo a Netshoes
Hace 2 meses realice una compra y no llegó. La empresa ya comunicó que esta haciendo envíos con normalidad, pero es imposible comunicarse con ellos.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Bruno M
solución recibida:
Un día logré comunicarme con Netshoes, les pedí el número de guía y me comuniqué con la empresa que reparte. Resulta que mi pedido había llegado en tiempo y forma, pero como no le pasaron la info de mi piso y dpto no lo entregaron, nunca le avisaron a netshoes y ahí estuvo mi pedido en depósito hasta que se dignaron a atender el telefono.
Moraleja, al terminar de comprar siempre pedir el numero de guía.
12 de Mayo a las 10:30 hs.