Reclamo a Netshoes
Hice un pedido con 3 pares de zapatillas a netshoes el 19/7/18 que deberia haber llegado hace 2 dias y no tengo noticias de el. Pague con tarjeta de credito y ya se cobro la primer cuota. Me gustaria recivir mi paquete o almenos tener informacion de donde esta y cuando va a llegar a mis manos, ya que la pagina no me ofrece ninguna de estas. La pagina de netshoes solo me indica que mi pedido esta realizado junto al numero de compra y a la fecha (entre otros datos se compra). Trate con el chat onlinne y no ofrece informacion, y trate con el [números] y me responde una maquina diciendome q ese numero de servicio no existe
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
07 de Agosto a las 14:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanco R
07 de Agosto a las 14:12 hs.
Blanco R
El problema fue parte de un malentendido, Netshoes se comunico conmigo y ya esta solucionado.
09 de Agosto a las 9:19 hs.
Blanco R
solución recibida:
El problema fue un malentendido al momento de hacer un cambio en la compra. Se comunicaron conmigo y ya esta todo arreglado
09 de Agosto a las 9:21 hs.