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Reclamo a Netshoes

Pedido no entregado y sin información

[Solucionado]

Pedido [números]. Realicé la compra el dia 15/5, pagué el dia 16/5. La empresa me informó que la fecha límite de entrega era ayer, 30/5. Aún no tengo novedades de mi pedido, menos de mi producto.
el transporte no tiene ningún registro de producto a mi nombre. Utilicé todas las vías de comunicación de netshoes y no me dan información.
quiero saber qué pasó con mi pedido, si van a entregarme el producto y cuándo.

Comentarios
  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    Buenas tardes , en breve nos pondremos en contacto con vos.

    31 de Mayo a las 15:04 hs.

  • Silvina A

     

    Netshoes no ha solucionado mi inconveniente. Aún no llegó mi pedido y la información que obtuve fue a través del transporte y por cuenta propia. Me hubiese gustado que ellos se encargaran de brindarmela. Espero no perder el dinero que abone del producto.

    05 de Junio a las 10:15 hs.

  • Netshoes Representante de Netshoes

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

    11 de Junio a las 16:43 hs.

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