Reclamo a Netshoes
El día de 30 de junio compré por tarjeta de crédito el pedido n° [números] y al realizar la compra me figuraba como que está fue concretada con éxito. Hoy un día después al intentar rastrear mi pedido me figura que este fue cancelado, cito textualmente, por falta de pago o renuncia de compra, siendo esto imposible. Me gustaría saber a qué se debe esto, como solucionarlo, si el pedido se concretará de todas y formas y en caso contrario si no se me cobrará nada al respecto. Aguardo su respuesta.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Matias, en breve nos pondremos en contacto con vos.
01 de Julio a las 16:24 hs.
Matías F
solución recibida:
Solucionado inmediatamente
01 de Julio a las 16:53 hs.