Reclamo a Netshoes
El último Cyber Monday de noviembre 2-11 realice un pedido a netshoes, lo entregaron el 4-11 y el 5-11 solicite el cambio por talle y como no había pague una diferencia por otro modelo, el 24-11 dejaron en la recepción de la oficina un aviso de visita del cual no se recibió llamado alguno al interno ni se me intento contactar por ningún medio. Reiteradas llamadas y reclamos que sólo sirven para que me indiquen que mi reclamó ya lo tiene supervisión y que están esperando una respuesta del correo. Todavía no pasaron..ya me canse de llamar en reiteradas oportunidades y no tengo una respuesta satisfactoria.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Marcelo P
Después de hacer el reclamo por este medio me contactaron al día siguiente por mail y teléfono y pasaron a retirarlas enseguida. A la semana siguiente ya me habían entregado el cambio.
28 de Enero a las 15:34 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Marcelo, en breve nos comunicaremos con vos.
27 de Enero a las 12:12 hs.
Marcelo P
solución recibida:
solucionado.
27 de Enero a las 12:21 hs.