Reclamo a Netshoes
Hola, quiero saber por qué cancelaron mi pedido luego de la llamada de la validación de datos. El muchacho que me llamó me dijo que estaba todo bien, que mi pedido estaba confirmado y que me iba a llegar un mail para que yo pueda seguir el estado de la compra, sin embargo, me llegó un mail para avisarme que mi pedido se había cancelado. Quiero saber qué hacer y si ya me las habían descontado de la tarjeta de crédito. Gracias.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Camila, en breve nos pondremos en contacto con vos.
04 de Junio a las 14:23 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila H
11 de Junio a las 17:18 hs.