Reclamo a Netshoes
Realicé una compra a través de la página de netshoes, el número de pedido es [números]. Al pagar con tarjeta de crédito visa minutos más tarde me llego un mail diciendo que el pedido ha sido cancelado por falta de pago o por algun error en tu registro/compra.
mi consulta es si es un error del sistema, si se imp*** el pago de todas formas. Y ¿qué solución tienen para continuar con mi compra?
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Maria B
solución recibida:
Se comunicaron conmigo para avisarme de que rechaban el medio de pago, que pruebe con otro.
Probé con tres tarjetas diferentes y me paso lo mismo.
Desistí de comprar
04 de Octubre a las 18:40 hs.