Reclamo a Netshoes
Hace 20 minutos realice una compra en la tienda online de netshoes, pague con tarjeta de crédito y me enviaron un mail avisando que mi pedido había sido tomado pero que esperaban a que se acredite el pago. No paso ni 5 minutos me mandaron otro mail informándome que mi pedido había sido cancelado. Quiero saber si el pago se acreditó, de ser así necesito la devolución de mi dinero o si el motivo es otro. Gracias
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
07 de Enero a las 11:45 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Débora C
07 de Enero a las 11:48 hs.
Débora C
solución recibida:
Yo coloque mal los datos de mi tarjeta, por suerte todo se solucionó. Gracias
07 de Enero a las 12:16 hs.