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Reclamo a Netshoes

Pedido cancelado

El día de ayer realicé el pedido n [números]
el cual hoy figura cancelado y nunca me llegó ningún correo al respecto .quisiera saber el motivo y si la compra se verá reflejada en la tarjeta de crédito, en cuyo caso exijo que se me retorne el dinero de manera urgente, o si directamente no se realizó. Desde defensa del consumidor me dijeron que primero espere una respuesta antes de realizar cualquier acción así espero se resuelva rápido este asunto.

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