Reclamo a Netshoes
Hola qué tal, el 18 de octubre compre una bici, me llegó un mail con la confirmación del pedido y otro con la confirmación del pago. Y en diez días hábiles me iba a estar llegando al domicilio. Hoy, 29 de octubre me mandan un mail diciendo que me cancelan la compra pro falta de pago o error de registro de cuenta. Cosa que no es cierta, porque ya me habían confirmado ambas cosas por mail y porque ya tengo la primer cuota de tres en el resumen de la tarjeta... quiero que me den una solución y tener la bici que ya compré. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
31 de Octubre a las 16:45 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila C
10 de Noviembre a las 19:29 hs.