Reclamo a Netshoes
El día jueves antes de las 11 compré unos botines en la página de internet y solicite el envío express (que cuesta extra). Pagué con tarjeta de crédito y recibi el mail confirmando que el mismo día jueves antes de las 20hs mí pedido iba a llegar al domicilio. Durante el día jueves quise rastrear el pedido y el contestador me decía que mí pedido estaba siendo separado y próximo a despacharse. Llame nuevamente hoy viernes y la persona q me atendió me dijo que le figuraba fecha de entrega hoy viernes antes de las 20hs (una mentira porque ayer 3 operarias diferentes me confirmaron que llegaba el jueves antes de las 20hs)
hoy viernes ya pasaron de las 20hs y mí pedido sigue "próximo a despacharse". La verdad una falta de seriedad terrible, si pagué un envío express es porque necesitaba el producto lo antes posible. Quisiera saber qué es lo que se puede hacer para solucionar esta situación lo antes posible, de lo contrario cancelo la compra.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes Marcos, en breve nos pondremos en contacto con vos.
21 de Abril a las 17:27 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de melian.marcos
15 de Mayo a las 16:49 hs.