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Reclamo a Netshoes

No tengo confirmación del pedido

En netshoes me aparece "pedido realizado", pero al mil me llego un mensaje que dice que la compra no había podido realizarse porque mi tarjeta está inhabilitada para esa compra, pero luego dice que desestimara el mail si es que sí pude. No tengo donde hacer un seguimiento de lo pedido y tampoco estoy segura de que este todo confirmado.

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