No te cambian la dirección de envío

Paso a comentarles que netshoes tiene un pésimo servicio postventa. Antes que nada, al momento de realizar la compra, en ningún momento desde la página te permiten seleccionar cuál va a ser la dirección de entrega (pésima ux). Cuando confirmé el pago, me avisaron que la dirección de entrega era una muy vieja que yo había cargado y que me había olvidado (yo debería haber actualizado esta dirección, pero como en el proceso de compra en ningún momento visualicé esta dirección yo me había olvidado que estaba esta cargada). Apenas recibí el mail con la compra realizada recién ahí se indica a qué dirección te van a entregar el producto. Entonces les contesté diciendo que esa no era la dirección de entrega, les pasé la nueva, me informaron que no podían hacer nada, y que recién al siguiente día hábil de recibir el mail de despacho les escriba para hacer el cambio de domicilio. Lo hice, y me dijeron que el producto se iba a entregar a la dirección vieja que tenía cargada. Esto fue con un par de mails, como que no entienden que esa dirección no existe.