Reclamo a Netshoes
Hice un cambio en netshoes hace una semana, vinieron a retirar el producto y nunca recibí un email confirmando el cambio. Ahora la única respuesta que obtuve es que está en el “sector responsable”.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
11 de Enero a las 10:52 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina S
11 de Enero a las 11:02 hs.
Carolina S
solución recibida:
Atención al cliente nunca sabe qué contestarte. Solucione el problema por qué insistí para que me den una respuesta cuando tendría que ser algo normal ayudar al cliente.
12 de Enero a las 9:49 hs.