Reclamo a Netshoes
Siguen sin resolver mi reclamo a la fecha. Desde el 13 de marzo espero el envío pagado en efectivo de un conjunto deportivo para hombre talle l. Me mandan mails pidiéndome datos para envío para contacto para el Correo Flash desde hace meses y continúan sin enviarme el producto. Necesito recibir el producto ya que con todo el tiempo que pasó no me sirve una devolución del dinero xq ya vale mucho más el conjunto.si no tienen disponible en stock lo que encargué al menos intenten ofrecerme otro modelo de igual o mayor valor. No pueden tenerme todo este tiempo esperando. Si uds ya retomaron envíos desde abril. La verdad una vergüenza. Cliente de años soy...vivo comprando en netshoes. Jamás me pasó algo similar y no me manden mas mails pidiendo datos xq ya les mandé un montón de veces. Mi usuario es la misma dirección de correo desde donde envío.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Claudia M
Me pidieron dos veces el envío de datos de domicilio y contacto para el correo. A pesar que ellos ya cuentan con esa información en el pedido y en mi cuenta...envié la información al instante en cada ocasión que se contactaron por mail y jamás hicieron el envío. Ya hace más de 3 meses que espero. Y solo recibo mails con promociones donde dicen que están haciendo de envíos...La verdad una burla. Pagué en efectivo y a la fecha ese monto no vale nada por la inflación.
20 de Junio a las 10:30 hs.
Claudia M
Me volvieron a pedir dirección y número de contacto para enviar como hicieron anteriormente y a la fecha siguen sin enviar.
01 de Julio a las 8:12 hs.
Claudia M
Me volvieron a pedir datos de envío hace dos semanas aproximadamente pero jamás hicieron envío ni figura avance en el pedido desde el 13/03.
16 de Julio a las 9:30 hs.
Claudia M
solución recibida:
El día de hoy me entregaron el producto que encargué. Solucionado. Muchas gracias!
17 de Julio a las 13:20 hs.