Reclamo a Netshoes
N° de pedido [números]. Compre el 18/7. Me llego pago confirmado el 20/7 con envio de 5 a 6 dias habiles, previsto hasta el 30/7. No me enviaron codigo para seguimiento de envio, y cumplidos los 6 dias habiles no recibi el pedido.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Leonardo J
No tengo el producto, ni tampoco el numero de seguimiento hasta el dia de hoy (4/8). Solo un aviso que mi pedido esta reservado.
04 de Agosto a las 11:37 hs.
Manuel M
En mi caso ya paso la fecha hasta del envió prioritario, la fecha que necesitaba usar por primera vez el producto expiro, por este motivo, se pago por un servio de ENVIÓ PRIORITARIO y NO SE CUMPLIO, por esto quiero que se devuelva el importe del mismo que se aplico al realizar la compra.. y también es necesario una fecha en que llegue el producto, porque me encentre esperando el mismo desde las 8 am hasta las 18 pm todos los dias hasta el que prometieron que el mismo llegaría. Espero novedades. Saludos
04 de Agosto a las 16:35 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo J
07 de Agosto a las 14:46 hs.
Leonardo J
No tengo el producto, ni se contactaron conmigo. Hasta ahora el reclamo no fue solucionado.
08 de Agosto a las 19:15 hs.
Leonardo J
No se contactaron conmigo, ni tengo el pedido en mi poder todavia, ni siquiera codigo de seguimiento.
08 de Agosto a las 19:18 hs.
Leonardo J
No se contactaron, ni entregaron nada. Por lo tanto inicie un reclamo a Defensa Al Consumidor (Nro. ******* admitido en Consumo Protegido).
15 de Agosto a las 19:21 hs.
Leonardo J
Ahora me cancelaron el pedido, pero no me devolvieron el pago efectuado y aprobado.
16 de Agosto a las 19:59 hs.
Leonardo J
Me cancelaron el pedido un mes despues, y todavia no me reintegraron el dinero.
30 de Agosto a las 12:12 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo J
18 de Octubre a las 19:33 hs.
Leonardo J
solución recibida:
Se solucionó. Me resarcieron por los problemas ocasionados
18 de Octubre a las 20:27 hs.