Reclamo a Netshoes
Realice un pedido hace casi 10 días por la paguina de netshoes, deia plazo de entrega 5 o 6 dias habiles, controle q el pago fue efectuado. Ademas quiero hacer seguimiento de mi pedido y el n° de guia que me figura y me dice que no es correcto, busco una solucion o que alguien me diga que paso
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
27 de Setiembre a las 14:47 hs.
Mercedes G
ME DIJERON QUE LA EMPRESA ENCARGADA DE LA DISTRIBUCION DE MI PEDIDO, ANDESMAR, NUNCA LO HABIA SACADO DEL DEPOSITO QUE HOY YA ME IBA ESTAR LLEGANDO, Y TDV NO TUVE NOVEDADES
01 de Octubre a las 18:03 hs.
Mercedes G
ESTOY ESPERANDO HACE MAS DE 20 DIAS EL PEDIDO, CUANDO EN 5 O 6 DIAS YA LO DEBERÍA HABER TENIDO ACÁ, NUNCA MAS PIDO NADA POR NETSHOES
01 de Octubre a las 18:04 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve te contactaremos.
03 de Octubre a las 12:58 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes G
05 de Octubre a las 14:11 hs.