Reclamo a Netshoes
Realice una compra el día 25-09-17, el pago lo realice inmediatamente con tarjeta de crédito, y al día de hoy 11-10-17 aún no tengo novedades del pedido, ni me puedo comunicar de ninguna forma con el centro de atención al cliente. Realmente estoy molesto por que no proveen asistencia al comprador, y dado a que el plazo de entrega se venció, quiero cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero. Realmente indignate que semejante empresa no cuente con una atención al cliente adecuada a la misma.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Gaston, en breve nos comunicaremos con vos.
12 de Octubre a las 13:39 hs.
gaston S
solución recibida:
Luego de seguir intentando, logre comunicarme con el centro de atención. Allí me tomaron el reclamo, y cancelaron la compra. Aún no tengo la devolución del dinero, debido a que debo esperar a que ellos tengan el paquete en su poder.
17 de Octubre a las 9:32 hs.